Livraison et transport

Le délai de livraison, est en moyenne de 24 heures pour la wilaya d’Alger et de  02-04 jours  pour les autres wilayas après expédition. La commande vous sera livrée entre 8h30/16h00 du samedi au jeudi .

La prise de rendez-vous, c’est par un sms ou un appel du livreur pour vous indiquer la date et le créneau de livraison. Celle-ci peut être modifiée selon votre disponibilité. Vous avez la possibilité d’être livré pendant les 03 jours suivant la date prévue initialement. Passé ce délai, le colis nous sera retourné à votre charge.

Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré au pied du bâtiment pour un immeuble ou du portail pour une maison. Le colis vous sera confié après vérification de l’identité du destinataire. Vous avez également la possibilité de récupérer votre commande dans l’un des points relais de notre partenaire livreur .

À la réception de votre colis, il est impératif d’en vérifier le contenu devant le transporteur, celui-ci à l’obligation légale de vous laisser vérifier vos colis.

Si votre produit est abîmé, vous devez refuser la marchandise en précisant le motif du refus et en signalant au 0660 370 210 . Nous réexpédierons un nouvel article dans les plus brefs délais à nos frais.

En cas de problème lors de la réception de votre colis : contactez notre service commercial au 0660 370 210

Suivi des commandes

Dés l’emballage de votre commande un sms  vous sera transmis avec le numéro de votre colis yal-xxxx . Vous pourrez suivre au temps réel votre colis en 3 étapes seulement.

Pour les meubles sur-mesure et volumineux, notre transporteur vous contacte dés que votre meuble quitte l’usine pour convenir un RDV de livraison. 

Montage et SAV

Pour le montage de nos meubles , deux possibilités s’offrent à vous :

  • Vous pouvez monter le meuble vous-même,  à l’aide d’une notice de montage généralement c’est trés facile surtout les meubles en kits.
  • Vous pouvez compter sur notre équipe de Montage il suffit de choisir cette option lors de votre commande. une équipe professionnel vous sera programmée .
  • Si vous rencontrez la moindre difficultés ou  problèmes avec vos meubles, contactez nous au 0660 370 210 .